CHUỖI CÁC KHÓA ĐÀO TẠO CHO NGÀNH BẤT ĐỘNG SẢN

Một trong những câu “né thính” gây đau nhói mạnh của khách hàng đó chính là

Anh chị chưa có nhu cầu
Anh chị đã có người khác giới thiệu rồi
Anh chị không có khả năng
Bên XXX có dịch vụ tốt hơn

….

Và còn rất nhiều lời từ chối khác khiến cho đại diện sale trong ngành BĐS thường xuyên lâm vào cảnh khách hàng buông lời hỏi nhỏ mà ta dại dột chăm sóc cả thanh xuân.

Để hạn chế và giải quyết những dây dưa gây nhói lòng, KaF Education xây dựng CHUỖI CÁC KHÓA ĐÀO TẠO dành riêng cho các đại diện bán hàng thuộc các doanh nghiệp BĐS trên thị trường hiện nay

1. Kỹ năng bán hàng thúc đẩy doanh số

Mục tiêu:

Hiểu tư duy bán hàng chuyên nghiệp
Định vị khách hàng mục tiêu và có chiến lược tiếp cận.
Hiểu về quY trình bán hàng tư vấn
Có khả năng nhận biết nhu cầu, xây dựng niềm tin với khách hàng
Có khả năng phân tích nhu cầu khách hàng qua phong cách và tâm lý
Có khả năng trình bày bán hàng thuyết phục, hướng tới lợi ích của khách hàng.
Xây dựng mối quan hệ và phát triển danh sách khách hàng tiềm năng.

Đối tượng: Đại diện bán hàng, Quản lý bán hàng, Trưởng/phó phòng kinh doanh/dự án

Thời lượng: 2 ngày

2. Nâng cao dịch vụ khách hàng

Mục tiêu:

Thấu hiểu về nhu cầu khách hàng và giá trị sản phẩm đang kinh doanh nhằm đạt được thỏa thuận bán hàng
Nắm được những mấu chốt quan trọng và biết cách chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, bao gồm: các nguyên tắc, quy trình, phương pháp, công cụ, kỹ thuật và biết cách cải thiện năng lực quản trị các chương trình chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp
Củng cố các mối quan hệ bằng cách xây dựng uy tín và lòng trung thành ở khách hàng (trước, trong và sau khi phát sinh giao dịch);

Đối tượng: Đại diện bán hàng, Quản lý bán hàng, Nhân viên chăm sóc khách hàng

Thời lượng: 2 ngày

3. Kỹ năng đàm phán thương lượng

Mục tiêu:

Nhận thức được vai trò, tầm quan trọng của thương lượng trong ngành BĐS
Sau khóa học, học viên nắm và thực hành thuần thục các kỹ thuật đàm phán sát thực tế
Hiểu được các xu hướng đàm phán hiện đại trong kinh doanh hiện nay trong ngành BĐS
Dễ dàng áp dụng vào công việc ngay sau khi hoàn thành khóa học

Đối tượng: Đại diện bán hàng, Quản lý bán hàng, Trưởng/phó phòng kinh doanh/dự án

Thời lượng: 2 ngày

4. Xây dựng hình ảnh, thương hiệu nhà mô giới

Mục tiêu:

Nâng tầm tư duy và thái độ chuyên nghiệp theo chuẩn mực quốc tế đối với người môi giới BĐS chuyên nghiệp
Hiểu đúng về vai trò và vị thế của nhà môi giới BĐS chân chính
Tăng cường nhận thức về tâm lý, nhu cầu khách hàng và đưa ra chiến lược phù hợp
Xây dựng thương hiệu cá nhân, hình ảnh nhà môi giới BĐS chuyên nghiệp
Nắm và vận dụng tốt những nguyên tắc căn bản của ứng xử, giao tiếp để đạt được thỏa thuận trong thuyết phục

Đối tượng: Đại diện bán hàng, Quản lý bán hàng, Trưởng/phó phòng kinh doanh/dự án

Thời lượng: 2 ngày

5. Thấu hiểu khách hàng và giá trị sản phẩm BĐS

Mục tiêu:

Nhận thức được tầm quan trọng của việc thấu hiểu về nhu cầu và mong đợi của khách hàng (nhu cầu, tâm lý, tài chính)
Nhận thức được tầm quan trọng của việc thấu hiểu về giá trị của sản phẩm BĐS (giá trị cốt lõi, giá trị thực, giá trị gia tăng) đến đời sống của khách hàng
Biết được một cách rõ ràng chân dung của một khách hàng trong thời đại ngày nay, đâu là sự kỳ vọng, là sự mong đợi, là yếu tố quyết định sự lựa chọn cũng như yếu tố tạo sự trung thành của khách hàng dành cho sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp đang kinh doanh;
Nắm và vận dụng tốt những nguyên tắc căn bản của ứng xử, giao tiếp để đạt được thỏa thuận trong thuyết phục

Đối tượng: Đại diện bán hàng, Quản lý bán hàng, Trưởng/phó phòng kinh doanh/dự án

Thời lượng: 2 ngày

6. Digital Marketing cho cấp quản lý ngành BĐS

Mục tiêu:

Nhận thức được tầm quan trọng của việc thấu hiểu về nhu cầu và mong đợi của khách hàng (nhu cầu, tâm lý, tài chính)
Nhận thức được tầm quan trọng của việc thấu hiểu về giá trị của sản phẩm BĐS (giá trị cốt lõi, giá trị thực, giá trị gia tăng) đến đời sống của khách hàng
Biết được một cách rõ ràng chân dung của một khách hàng trong thời đại ngày nay, đâu là sự kỳ vọng, là sự mong đợi, là yếu tố quyết định sự lựa chọn cũng như yếu tố tạo sự trung thành của khách hàng dành cho sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp đang kinh doanh;
Nắm và vận dụng tốt những nguyên tắc căn bản của ứng xử, giao tiếp để đạt được thỏa thuận trong thuyết phục

Đối tượng: Marketing Team Leader, Marketing Manager, Trưởng/ phó phòng dự án, Trưởng/ phó phòng bán hàng, Quản lý bán hàng

Thời lượng: 2 ngày

7. Nâng cao năng lực quản lý kinh doanh cho cấp quản lý thuộc ngành BĐS

Mục tiêu:

Chương trình đào tạo giúp cho người tham gia học phát triển bản thân, nâng cao năng lực thích ứng phương pháp quản trị kiểu mới trở thành một nhà quản lý kinh doanh chuyên nghiệp
Nắm vững và áp dụng thành công các công cụ/ mô hình trong quản trị hiện đại
Quản lý đội nhóm - thúc đẩy động lực các thành viên, phát hiện và tối đa năng lực của thành viên trong nhóm.
Xây dựng kế hoạch phát triển bán hàng có phương pháp.
Nâng cao kỹ năng bán hàng – CSKH trong kinh doanh BĐS
Hiểu sâu về đàm phán trong kinh doanh và cách đạt thỏa thuận đàm phán đặc thù ngành BĐS
Áp dụng chiến lược Digital Marketing hiệu quả phù hợp xu thế hiện đại